De mate waarin ouders betrokken zijn bij de school heeft invloed op hun tevredenheid. Ouders met een hoge mate van betrokkenheid zijn kritischer en de algemene tevredenheid is lager, blijkt uit onderzoek van Scholen met Succes op ruim 400 basisscholen. Betrokken ouders geven de school gemiddeld een 7,5 als rapportcijfer, ouders met een lage betrokkenheid geven een 7,6.